Что делать если забыли ПИН-код

В случае потери конверта с ПИН-кодом, владелец может только попросить о перевыпуске карты Семейная команда. Это объясняется тем, что данную информацию знает только пользователь карты и нигде коды не сберегаются или регистрируются.

Если владелец забыл пароль от Личного кабинета, тогда стоит при входе кликнуть по ссылке "Забыли пароль". После этого программа предложить несколько вариантов, как можно восстановить пароль.